Primăria Sectorului 3 a anunțat recent că toate operațiunile de registratură vor fi transferate în mediul online, ceea ce va facilita interacțiunea cetățenilor cu instituția. Începând cu data de 30 iunie, toate serviciile vor fi accesibile exclusiv prin intermediul platformei online.
Cetățenii vor putea utiliza portalul de Servicii electronice, precum și aplicația dedicată pentru sesizări, având astfel posibilitatea de a gestiona diversele cereri și documente de la distanță.
Asistență pentru utilizatorii fără acces la tehnologie
Pentru a sprijini persoanele care nu au acces la tehnologie, Primăria Sectorului 3 oferă, la sediul său din Calea Dudești nr. 191, calculatoare și imprimante. Aceste resurse sunt disponibile pentru toți cetățenii, care vor beneficia de consiliere din partea personalului specializat, ajutându-i să parcurgă pașii necesari pentru depunerea documentelor online.
Creează-ți contul pe portalul primăriei
Locuitorii din Sectorul 3 sunt încurajați să își creeze un cont pe portalul oficial al primăriei sau prin aplicația disponibilă atât pe iOS, cât și pe Android. Crearea contului se poate face folosind o adresă de e-mail, dar există și opțiunea de autentificare prin conturi de la alte instituții guvernamentale, cum ar fi Ghiseul.ro sau ROeID. Este important de menționat că pentru a utiliza serviciile electronice, cetățenii trebuie să dețină o semnătură digitală, care va fi pusă la dispoziție de Primăria Sectorului 3 pentru o perioadă de trei luni.
Digitalizarea activității Primăriei
Începând cu anul 2022, Primăria Sectorului 3 a informat cetățenii despre demersurile de digitalizare a activității sale, marcând o tranziție de la registratura clasică la servicii exclusiv electronice. În această perioadă, registratura fizică a funcționat în paralel cu o zonă de self-service, unde cetățenii au avut acces la infrastructură digitală și asistență specializată pentru depunerea documentelor online.
Proiectul pilot de autorizare comercială online
Un aspect semnificativ al acestei digitalizări a fost procesul de autorizare comercială, care a fost primul serviciu ce a fost transferat în mediul online. La aproape trei ani de la implementare, acest serviciu a devenit complet digitalizat, facilitând astfel accesul cetățenilor la autorizațiile necesare.
Prin aceste măsuri, Primăria Sectorului 3 își propune să îmbunătățească eficiența și accesibilitatea serviciilor pentru toți cetățenii, adaptându-se la nevoile actuale ale comunității.
Imaginea utilizată în acest articol a fost preluata de pe site-ul buletin.de și poate fi vizualizată direct aici.
