⏱ 2 min de citit
Se discută la Primăria Capitalei despre un proiect care sună mai degrabă a vis frumos pentru mulți bucureșteni: „Nu primești, nu plătești”. Ideea e simplă și corectă – dacă nu ai căldură sau apă caldă cum trebuie, de ce ai plăti integral factura?
Proiectul vine ca răspuns la frustrările acumulate ale bucureștenilor care s-au plâns ani la rând de problemele cu termoficare. Știi povestea: iarna vine cu surprize, caloriferele rămân reci, apa caldă e o loterie, dar factura ajunge la timp și cu tot cu penalități.
Discuția de acum de la Primărie încearcă să pună lucrurile la punct. Principiul e simplu: calitatea serviciului trebuie să se reflecte în factură. Dacă sistemul nu livrează ce trebuie, bucureștenii nu ar trebui să plătească pentru un serviciu inexistent sau defectuos.
Rămâne de văzut cum se va implementa concret această inițiativă și ce mecanisme vor exista pentru a verifica calitatea serviciului. Dar ideea în sine e una care mulți o așteptau de mult timp – un pic de dreptate în relația dintre furnizor și consumator.
Deocamdată suntem în faza de discuții, dar pentru bucureștenii care au îndurat ierni friguroase plătind facturi piperate, orice pas în direcția asta e unul bun.
