Bucuresti

Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise pe 9 iunie

Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise pe 9 iunie

În data de 9 iunie, toate magazinele PPC Energie vor fi închise, având în vedere că aceasta este o zi liberă legală. Totuși, există o excepție: magazinul situat în Galeriile Titan din București va funcționa conform programului obișnuit.

Servicii disponibile în ziua închiderii

În această zi, serviciul de call-center va fi disponibil, dar doar pentru informații automate. Clienții pot obține detalii precum:

  • Transmiterea indexului
  • Informații despre factură
  • Soldul contului

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale, ceea ce înseamnă că vizitele fizice la magazinele PPC Energie nu sunt necesare.

Transmiterea indexului de energie

Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz online, accesând secțiunea Index din aplicația myPPC sau de pe pagina web dedicată. De asemenea, pentru a trimite indexul de energie electrică, se pot apela numerele de telefon gratuite:

  1. 0800 07.07.01 – pentru clienții cu contracte de furnizare a energiei electrice de pe piața concurențială
  2. 0800.07.08.09 – pentru clienții cu contracte de furnizare a energiei electrice în regim reglementat
  3. 021.9977 – număr cu tarif normal

Contactarea consultantului PPC Energie

Clienții care doresc să discute cu un consultant PPC Energie pot apela numărul de telefon 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România și din străinătate) în timpul programului de lucru, adică de luni până vineri, între orele 8:00 – 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. La acest număr, pot fi obținute informații despre facturi, solduri, contracte și se pot activa servicii precum factura electronică.

Modalități de plată

Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct, transfer bancar sau din aplicația myPPC. Clienții care preferă plata în numerar pot utiliza automate de plată de tip self-pay, disponibile în magazinele PPC Energie din București. De asemenea, pentru cei care aleg să plătească cu cardul, majoritatea magazinelor PPC Energie au implementat soluții de plată prin POS.
Sursa foto: Galeriile Titan

Citește și